Versand

In welches Land lieferst du?

Aktuell liefere ich ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Durch die ab dem 12.08.2026 geltenden Vorgaben der EU-Verpackungsverordnung ist der Versand ins EU-Ausland für mich leider mit einem erheblichen bürokratischen Aufwand verbunden. Deshalb ist eine Lieferung derzeit nur innerhalb Deutschlands möglich.

Solltest du außerhalb Deutschlands wohnen, kannst du selbstverständlich einen Paketweiterleitungsdienst nutzen und deine Bestellung an eine deutsche Lieferadresse senden.

Wie sind die Versandkosten?

Ab einem Bestellwert von € 100,00 EUR ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Für Bestellungen darunter beträgt der Versand nur € 3,95 EUR inkl. MwSt. Für den Versand ins Ausland gelten abweichende Konditionen.

Wie ist die Lieferzeit?

Von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es in der Regel ca. 1-3 Werktage.

Bei Sonderanfertigungen beträgt die Anfertigungszeit 2 bis 3 Wochen, bis dein Schmuckstück versendet wird.

Wie verschickst du mein Paket?

Derzeit arbeite ich ausschließlich mit DHL Paket zusammen. Dein Paket wird klimaneutral mit DHL Go Green versendet. Du bekommst zusammen mit der Versandbestätigung auch eine Sendungsnummer zu deinem Paket.

Ich habe mein Paket nicht erhalten.

Falls dein Paket nicht angekommen ist oder es Probleme beim Versand gibt, melde dich bitte direkt bei mir unter info@tausendharz.de. Zusammen finden wir eine Lösung.